Серверы для отправки сообщений электронной почты

Политика

Тут не про рассылку спама!

Сервис предоставляется только заказчикам и партнёрам компании "Прометей", сотрудничающим с компанией "Прометей" не меньше года и дорожащим репутацией.

Тут именно про:

  • рассылку сообщений, ожидаемых получателями (подписчики, сотрудники организации, пр.);
  • ситуации, в которых из-за большого количества получателей (обычно несколько тысяч) и|или большого количества сообщений (обычно несколько тысяч в сутки) создётся слишком большая загрузка аккаунта виртуального хостинга, появляется риск добавления в "чёрные списки" IP-адресов (IPA), параллельно эксплуатируемых другими людьми;
  • ситуации, в которых даже при небольшом количестве получателей важно знать, какие из адресов EMail перестали существовать (адреса EMail часто удаляются, домены освобождаются, пр.; часто вредно и всегда бесполезно отправлять сообщения по несуществующим адресам).

В следующем тексте много потенциально непонятных слов. Пожалуйста, свободно спрашивайте нас, если не поможет Wikipedia.

Виртуальный сервер (VDS, VPS) с программами для отправки сообщений EMail

Установка и тюнинг программ согласно пожеланиям заказчика, техническая и информационная поддержка в пределах обозначенного функционала.

Спецификация сервиса

Ориентирная обычно достаточная конфигурация VDS: 1 CPU core, RAM 1 GB, HDD 30 GB, 1 IPA.

Через порт 587 корректная отправка сообщений EMail с TLS или STARTTLS, SMTP-аутентификацией, SPF, DKIM, DMARC и ADSP.

Нет смысла долго думать про SPF, DKIM, DMARC и ADSP, специалисты компании "Прометей" создадут эти записи DNS, оптимальные для конкретной ситуации. Если по каким-то причинам у специалистов компании "Прометей" не будет доступа к управлению DNS, то записи будут отправлены вам почтой или как-то ещё, останется только скопировать записи в аккаунт виртуального хостинга или в конфигурационный файл сервера DNS.

В предыдущем абзаце про домен, который будет в отправляемых сообщениях в заголовке (поле) "From" ("От") после символа "@". Можно добавить неограниченное количество доменов с разными селекторами DKIM и в каждом домене неограниченное количество "ящиков" (соответственно адресов для "From" и логинов для отправки сообщений с SMTP-аутентификацией).

Доступность по ссылке (браузером) после ввода логина и пароля адресов EMail, по которым сообщения по каким-либо причинам не доставились ("bounced messages", пр.), логично эти адреса удалять из базы, т.к. с высочайшей вероятностью эти адреса не являются функционирующими; исключениями могут быть врЕменные явления, например, "переполненные ящики", адреса в доменах, регистрация которых не была вовремя продлена, пр.

Возможность отправлять сообщения через браузер (сервис "Webmail"), почтовыми программами, скриптами сайтов, пр. Специалисты компании "Прометей" могут предоставить сниппеты PHP для отправки сообщений через внешний сервер с SMTP-аутентификацией и TLS и без SMTP-аутентификации и TLS.

Хорошо попросить сипециалистов компании "Прометей" разрешить отправлять через сервер сообщения только с известных IPA, например, из офиса организации, это позволит минимизировать возможные трудности при получении третьими лицами логинов и паролей (вирусы в ваших устройствах, взлом вашего почтового "ящика", забытый на мониторе канцелярский стикер, пр.).

Лимит размера очереди сообщений 10 ГБ. В реальности такой и бОльший размер очереди крайне маловероятен, потому что немногие сообщения присутствуют в очереди больше, чем несколько минут, например, даже отправка сразу тысячи сообщений размером 5 мегабайт каждое создаст очередь 5 гигабайт. Остальные гигабайты хороши в ситуациях, в которых следующая рассылка начинается до завершения предыдущей, для уменьшения вероятности создания проблем сообщениями, ожидающими восстановления возможности соединения с сервером получателя, "замороженными" сообщениями, пр.

Часто бывает хорошо

  • Создать для отправки сообщений субдомен, в такой ситуации адрес во From будет
    по формуле seminary@subscribe.nash-domen.com.
  • Если зона DNS основного домена расположена не в серверах DNS компании "Прометей", то в записях типа "NS" этого субдомена завести серверы DNS компании "Прометей", это позволит специалистам компании "Прометей" полностью независимо реализовать все сервисы, включая SPF, DKIM, DMARC, ADSP.
  • Зарегистрировать для отправки сообщений отдельный домен.
  • В ситуации с отдельным (суб)доменом сделать редирект входящих сообщений с адресов name@domen-dlya-otpravki-pochty.com по адресам name@osnovnoy-domen.com, редирект с сайта http://domen-dlya-otpravki-pochty.com на сайт http://osnovnoy-domen.com.

Про "чёрные списки"

В случае добавления IPA сервера в "чёрные списки" (black lists, BL) изменение IPA сервера не делается, для удаления IPA из BL предоставляется максимум информации, делается максимум возможного (поиск проблемных BL, отправка запросов удаления IPA из BL, пр.).

«Мы всё поняли и сделали, сообщения доставляются в серверы получателей, но оказываются в папке "Спам"»

Коллекция рекомендаций специалистов компании "Прометей" здесь.

Ещё

Возможно реализовать отправку сообщений без SMTP-аутентификации, без TLS, через другой порт, пр. Некоторые системы неспособны отправлять сообщения EMail соответственно актуальным стандартам; отправленные так сообщения с меньшей вероятностью будут успешно доставлены, но существуют "белые списки", другие возможности. Часто так реализуются оповещения внутри компании, документооборот, пр.

«Да, мне интересно»

Отправьте нам запрос предложения здесь (параметры VDS заведены, ввести только контактную информацию).